これまでの、学校でガイドブックを渡して、駅等の現地で乗車証と引き換える方法は、お客さま・当社・学校現場ともに負担が大きかったため、オンラインで手続きを完了させられるよう、デジタル化を行いました。

本施策は、保護者同伴での公共交通を利用したおでかけを促進することを目的に実施しているためです。

別途運賃がかかります。
Osaka Metro・大阪シティバスが1日乗り放題となる、Osaka Metro・大阪シティバス1日乗車券のご利用がおすすめです。

マイページにログインいただき、「申込情報の確認はこちら」から、審査状況をご確認いただけます。差戻し中の場合のみ、申込情報の編集ができます。

利用者を現に監護する状況にある場合は可能です。

4人目以降の申込は別の保護者から行っていただくようお願いいたします。
おでかけKID’S PASSの利用規約上、保護者1名につき、利用者3名までしか同伴できないため、申込の際もそれにならった制限をかけております。

申込み・利用方法について個別に案内させていただきますので、以下の窓口までお問い合わせください。

Osaka Metro・シティバスお客さまセンター （050-3355-8208）

在学者の氏名と学校名が記載されており、学校側の証明（校長印等）があるものを指します。

申請は可能です。

日本国籍以外の場合でも、在留カードまたは特別永住者証明書をお持ちの場合は、申込みが可能です。

冬期間も改めて申込みを行っていただく必要がございますが、申込み時に「夏期間の申込み情報を引き継いで申請する」を選択することで、申込みの手間を削減することができます。

お子さまのモバイル端末は必要ありません。
乗車証の申込及び利用には、必ず保護者の方のモバイル端末を使用してください。

マイナンバーカード、運転免許証、住民票、在留カード又は特別永住者証明書のいずれかを指します。

お子さまがマイナンバーカードをお持ちでない場合、住民票、在留カードまたは特別永住者証明書を本人確認書類として添付いただきますよう、お願いいたします。

引換コードの通知メールを再送信することは可能です。本人確認のため、申込者の氏名・生年月日・電話番号をお知らせください。
新たな引換コードを再発行することはできません。

乗車証の提示できない場合は利用できません。顔認証改札を利用した場合は無札扱いとなりますので、係員からの要請時には、必ず乗車証を表示できるような措置をお願いします。

QRコードは数分ごとに更新されるため、スクリーンショットでの提示はできません。必ずアプリを通して提示いただくようお願いいたします。

チケットの分配機能により、別の保護者の方にチケットを渡すことができます。
分配先の保護者は、13歳以上のe METRO会員である必要があります。

分配機能の利用回数に制限はありません。ただし、分配先から再分配することはできず、いちど分配元に戻してから、改めて分配する必要があります。

まとめて使用を開始すると、顔認証登録機能や分配機能は利用できなくなります。
以下の窓口までお問い合わせください。

Osaka Metro・シティバスお客さまセンター （050-3355-8208）

名前の登録ボタンを押下後、チケット利用者の名前(ニックネーム可)を登録してください。「顔認証改札の利用」ボタンを押下後、画面の案内に従って顔画像を登録することで、顔認証改札をご利用いただけます。利用時には必ず保護者の方が同伴してください。

※ チケットの取り違い防止の為、予めチケットの名前の設定が必要です。

顔認証改札を利用する場合でも、必ず保護者の方がデジタル乗車証を携帯するようにしてください。駅係員より乗車証の提示を求められた場合は、提示をお願いします。提示できない場合は、無札として取扱い、正規運賃のほか増運賃を請求させていただきます。

単独利用は禁止のため、保護者同伴を確認し、必要に応じて駅係員より声かけ・案内します。単独利用が判明した場合は、正規運賃のほか増運賃を請求させていただきます。

他社線は有効区間外となるため、運賃のお支払いが必要です。

①他社線から乗車する場合
乗車前に他社線の入場駅で当社線との接続駅までのきっぷをご購入のうえ、降車駅の駅窓口にて他社線のきっぷと本パスを併用する旨をお申し出ください。

②当社線からご乗車される場合
他社線で降車の際には、e METROアプリでご利用中のチケット画面を表示のうえ、窓口にて本パスで乗越しされる旨をお申し出ください。なお、当社線の駅では顔認証改札をご利用いただけます。

全員分のQRの読み取りが必要です。
まとめて使用を開始しており、大阪シティバスを利用する場合は、いずれか1枚の読み取りのみで乗車可能です。

本パスを利用する場合、オンデマンドバスでの顔認証乗車はできません。

ご利用いただけます。

乗車証の券面を施設スタッフに提示してください。本人確認書類は不要です。

はい。ご利用いただけます。
ただし、保護者の方が顔認証改札をご利用頂くには、対象の乗車券の購入が必要です。